Términos y condiciones

Quiénes somos

Coco Shopping es una tienda en línea de ropa y accesorios que atiende La Paz, Baja California Sur, México. Puedes contactarnos por WhatsApp (612 291 2737) o por nuestras redes sociales.

Productos, precios y disponibilidad

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Hacemos lo posible por que las fotos y descripciones sean fieles a cada producto, aunque puede haber variaciones mínimas de color según la pantalla. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el que se muestra al momento de confirmar tu compra.

Métodos de pago

Aceptamos transferencia bancaria y Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito y otros medios). Con Mercado Pago, el pago se procesa directamente en su plataforma segura: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Envíos y puntos de entrega

Entregamos en La Paz, B.C.S. Al confirmar tu compra eliges cómo recibir tu pedido: recoger en uno de nuestros puntos de entrega (Plaza Forjadores, Plaza Villas del Encanto o Plaza San Diego) o entrega a domicilio. Si pagas con transferencia, el costo de envío no se cobra en el pedido: te enviamos el estimado por WhatsApp según el método que elijas y tu zona. Si pagas con Mercado Pago, el envío es un monto fijo de $55.00 MXN que se cobra junto con tu pedido. El tiempo de entrega se coordina por WhatsApp una vez confirmado tu pedido.

Cambios y devoluciones

Todas las ventas son finales: no se aceptan cambios ni devoluciones. Antes de confirmar tu compra, revisa bien la descripción, tallas y fotos de cada producto; si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp antes de comprar.

Quejas y aclaraciones

Si tienes alguna duda, aclaración o queja sobre tu pedido, escríbenos por WhatsApp (612 291 2737); haremos lo posible por resolverlo directamente contigo. También puedes acudir a la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) si consideras que tus derechos como consumidora no fueron respetados.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento; los cambios aplican a partir de su publicación en esta página.

Última actualización: julio de 2026.